Promoções de Vendas On-line

Quanto às promoções de vendas on-line, vimos que esta tem amostras de musica, software, capítulos de livros, entre outros, conforme o que queremos comprar e o site em questão, tem também cupões virtuais de desconto, preços promocionais e oferta de produtos.


A Amazon permite aos seus consumidores ouvir algumas partes das músicas dos CD's que pretendem comprar.


Assim como a Abode que disponibiliza Sfotwares, para exprimentação, com licença para usar durante 30 dias.

Publicidade On-line

É uma forma de comunicação persuasiva transmita através da Internet e dá-nos a possibilidade de avaliar o desempenho da campanha. Tem várias vantagens como, o seu baixo custo de colocação, a utilização da informação, flexibilidade de uso e o crescimento da internet. Por outro lado, e como principal desvantagem, temos o comportamento do consumidor, ou seja, a publicidade se não for apelativa, não irá atrair a sua atenção. De seguida falamos nos vários tipos de publicidade on-line, como os banners (ganham conforme o numero de vezes que este aparece aos utilizadores), os links patrocinados em motor de busca (como o Google), os Pop-up (janela que se abre, desejável ou indesejavelmente, quando o utilizador acede ao site), Internet móvel e novos formatos (layers/flyers.



Publicidade on-line feita pelo Banco do Brasil.

Web Marketing

Web marketing é o conjunto de acções que visam facilitar os processo de troca entre o consumidor e a empresa através da Internet, damos como exemplo, o marketing viral. Os seus principais objectivos são captar, manter ou melhorar o relacionamento com os clientes, aumentar o tempo de permanência no site da empresa, aumentar a repetição de visitas no site, permitir a divulgação e promoção de produtos e iniciar uma acção de marketing viral.
Uma pequena falha poderá denegrir a imagem da marca, então as empresas para terem um bom desempenho no Webmarketing terão que ter em atenção a encontrabilidade, o design, o valor agregado, a interactividade, a usabilidade e a mensurabilidade.
Vimos algumas das principais acções de marketing, como por exemplo a Newsletter, que são boletins informativos sobre determinado assunto que o consumidor recebe via Internet como por exemplo, promoções de vendas, e-mail marketing etc.
Ainda dentro o Web marketing falamos no e-mail marketing que consiste em utilizar o e-mail como ferramenta de marketing directo para vender directamente ao consumidor e acrescentar valor. Tem bastantes vantagens (pertence ao marketing relacional, é personalizado, rápido e prático, baixo custo) mas é necessário tem em atenção o seu uso excessivo para não ser considerado Spam e o consumidor já nem ler o e-mail.
É sempre necessário evitar os erros mais comuns, como mudanças de curto prazo nos planos de comunicação e fazer promessas enganosas, etc. E são necessários alguns requisitos para fixar uma marca como a comunicação regular, informação e reconhecimento através de tratamento privilegiado.


Exemplo de uma estratégia de Web Marketing

Marketing Directo, Viral e de Guerrilha

Quanto ao marketing directo podemos dizer que este se baseia na utilização de canais directos para oferecer P/S ao consumidor sem intermediários de marketing.
O marketing viral explora as redes sócias para divulgar uma marca. É por vezes usado para descrever campanhas de marketing baseadas na internet. Muitas vezes, se não tiverem o devido cuidado, poderá ser associado a Spam.
Por último falamos num ramo muito interessante em marketing, o marketing de guerrilha. Numa altura de plena crise e como este não tem muitos custos, tem cada vez mais destaque. O seu principal objectivo é “chamar a atenção” do público-alvo e dos noticiários

Produtos Multimédia e o Marketing

Hoje em dia, e cada vez mais, o marketing utiliza elementos multimédia para comunicar com o seu público-alvo e é uma excelente forma de comunicar visto que é rápida, barata, fácil e que atinge um enorme numero de pessoas e em várias localizações.
Com o aparecimento da comunicação sem fios as pessoas estão cada vez mais flexíveis para comunicar e vimos outra forma de comunicar, o VoIP, que é a tecnologia que transmite sinais de voz pela internet ou rede privada.



Vimos que temos que ter em atenção a evolução dos meios que vieram a permitir um consumo rápido a qualquer hora e lugar. A venda com agilidade e soluções, a globalização, a mão e obra qualificada e o mercado cada vez mais exigente. Isto leva-nos a um novo paradigma onde os consumidores estão mais exigentes, as empresas aproximam-se cada vez mais da comunidade e dos seus consumidores, é necessária uma boa imagem, os pequenos consumidores constituem-se em comunidades Web, desenvolvimento do marketing directo, marketing viral, marketing de guerrilha, etc.


Entrevista - Marketing Viral




Vídeo - Markting Viral


O que é o marketing de guerrilha!


Marketing de Guerrilha

Ferramentas Multimédia

Estas são bastante complexas e o software de autoria e biblioteca são suportados por sistemas operacionais adaptados às necessidades das aplicações.
Vimos que como a tecnologia está muito avançada, as empresas não podem pensar em mercado de massas, mas sim em nichos de mercado específicos.
Estas ferramentas multimédia podem ajudar a desenvolver criatividades individuais e a maioria são utilizadas na criação de aplicações multimédia em que contém um ou mais softwares de autoria e vários editores.
Seguidamente falamos no Power-Point e dos aspectos mais importantes (formato de paisagem, extensão máxima até à margem, limite e concentração de texto, máximo de 3 fontes, etc) num slide, visto que, quando se apresentam slides este programa é o mais comum e serve essencialmente para exibir apresentações sobre um determinado tema onde poderão ser incluídos textos, imagens, gráficos e vídeos.
Foi também abordado o Adobe Acrobat que é um programa de sofware onde é permitido criar, controlar e destribuir documentos em formato PDF de forma segura e viável, ao contrario do Adobe Acrobat Reader que apenas permite ler ficheiros em formato PDF. Tendo em conta a interactividade podemos ter dois tipos de títulos, os lineares (Power-Point e Adobe Acrobat) e os hipermédia (Front Page Editor, Dreamweaver).
Falaremos agora em ferramentas de edição. Primeiramente, de editores de texto, que é um programa para editar textos. Existem dois tipos destes editores, os visuais (WYSIWYG) que aparece directamente na tela do editor. E os não visuais onde só vê o resultado final.
Definimos também o OCR que são softwares que convertem os bitmaps criados num scanner para um texto ASCII.
Por último falamos também um pouco da edição de imagens que são usados para retocar e enriquecer as imagens do tipo matricial.

Aplicações Multimédia

Nesta área a palavra chave é o interface. Este expressa-se pela presença de uma ou mais ferramentas para o uso e movimentação de qualquer sistema de informações, seja ele material ou virtual, ou seja, interface é conjunto de meios planeadamente dispostos (físicos ou lógicos) com vista a fazer a adaptação entre dois sistemas para se obter um certo fim cujo resultado possui partes comuns aos dois sistemas, ou seja, o objecto final possui características dos dois sistemas. O interface deve ser fácil de usar de forma a facilitar a interacção entre o utilizador e a aplicação.
Os seus principais objectivos das Interfaces são: a rápida aprendizagem e utilização, poucos erros e utilização simples e fácil das funções disponível.


Exemplo Interface - Moodle.